Blogs

Blogs.

Wikipedia los define como un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de una o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

Para qué sirve un blog?

- Elemento de publicación.
- Elemento de conversación.
- Elemento de generación de influencia.

En cuanto a la pregunta sobre si realmente sirve un blog, podemos brindar respuestas tanto cuantitativas como cualitativas.

Cualitativamente:
- Los clientes lo usan: Un porcentaje muy elevado de los usuarios activos de Internet son lectores habituales o esporádicos de blogs y, en muchos casos, para conocer opiniones sobre productos o marcas.
- Marketing de ida y vuelta: permite a las empresas realizar acciones de marketing, comunicaciones corporativas e incentivar el marketing viral. Como feedback, podremos descubrir el comportamiento de nuestros consumidores.

Cuantitativamente:
- Según Technorati el número de blogs se duplica cada siete meses.


Clasificación de los blogs.

Adherimos a la clasificación realizada por José Luis Orihuela, profesor de la Universidad de Navarra, la cual distingue los siguientes tipos de blogs:

- Personales: Incluyen la opinión individual de una sola persona.
- Temáticos / Profesionales: Especializados en una temática o disciplina; escritos por profesionales sobre temas que conocen y dominan.
- Corporativos: Pertenecientes a empresas. Podemos distinguir entre externos (establecen conversaciones con clientes, socios, proveedores y competencia) e internos (establecen relaciones internas entre las diferentes unidades de negocio)


Beneficios de los blogs corporativos.

- Relaciones: permiten establecer una línea directa de comunicación bidireccional, es decir, conversaciones.
- Posicionamiento: permiten posicionar a la empresa como experta o relevante sobre algun tema.
- Optimización en el posicionamiento: optimiza el posicionamiento de la empresa en los buscadores a través del uso y la publicación de información que aumenta su presencia en la web.
- Contratación: canal de comunicación en la gestión de recursos humanos, tanto para la búsqueda como para la recepción de candidaturas.
- Prueba: permitirá la prueba de conceptos de productos, acciones de comunicación o cualquier otra acción de marketing que se quiera testear con nuestros clientes.
- Generación de marketing viral: punto de partida de las acciones virales a través de la difusión y prescripción de tus propios productos y mensajes.
- Trabajo en equipo: facilita el intercambio de información y participación de los trabajadores de la empresa.
- Conocimiento: permite estar informado acerca de las últimas tendencias del sector.
- Networking: participar en la red generará enlaces, relaciones y conversaciones.
- Ganar dinero: su uso debe estar orientado a aumentar, de forma global, el resultado de la empresa.

No debemos olvidar que la elaboración de un blog corporativo debe formar parte del plan de comunicaciones y del social media plan de la misma.



Fuente: e.book del 1.0 al 2.0, Claves para entender el nuevo marketing.