Según una investigación reaizada por Michael A. Stelzner, fundador de Social Media Examiner, el 56% de los encuestados afirmaron que actualmente invierten,al menos, seis horas semanales a diferentes actividades en los medios de comunicación y redes sociales con fines comerciales o como parte de sus estrategias de marketing. Tiempo que aumenta hasta un total de 11 o más horas semanales para otro 30% de los encuestados. De forma general el 76% invierte al menos 4 horas semanales en los medios de comunicación sociales.
Consultados sobre los beneficios del Social Media Marketing el 85% de los consultados afirmaron que estos canales permiten una mayor exposición y visibilidad de sus negocios, sumado a una importante mejora respecto al tráfico web, y la oportunidad de generar nuevas relaciones de colaboración y la posibilidad de conectar con nuevos clientes potenciales.
La mayoría de los encuestados coincidieron en el uso de herramientas y medios como Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube y los blogs corporativos para desarrollar sus estrategias de marketing. En este sentido, Twitter con el 88% y Facebook 87% son las herramientas y medios sociales más populares entre los comerciantes y empresas.
viernes, 23 de abril de 2010
miércoles, 21 de abril de 2010
Visibilidad de marca, el gran objetivo de las estrategias de Marketing en Redes Sociales
La eclosión de las Redes Sociales más allá de su principales funcionalidades de generar y ampliar redes de contactos entre sus usuarios personales, se ha visto abordada por una tendencia en auge que atiende a las estrategias de empresas y marcas comerciales.
Desde las redes personales hasta las que mantienen un perfil profesional, están experimentando un crecimiento en cuanto a su utilización comercial se refiere hasta el punto de convertirse en uno de los medios más relevantes dentro las estrategias de Marketing de las empresas a través de internet.
Según los datos de la encuesta desarrollada entre más de 8000 usuarios de perfil profesional por el diario digital Puromarketing.com, para el 49,18% de los encuestados, la "Visibilidad de marca" se posiciona como el gran objetivo dentro de este tipo de estrategias de Marketing por parte de las marcas y empresas que buscan una mayor visibilidad ante los millones de usuarios y potenciales clientes que participan en este tipo de Redes.
De forma paralela, el 24,04% de los encuestados destacan como principal objetivo la utilización de estas redes para "Conectar con clientes y contactos profesionales", deduciéndose así que las nuevas tendencias de comercialización inciden en una estrategia de proximidad, búsqueda y acercamiento hasta el usuario o consumidor activo de este tipo de redes sociales.
Sin duda otro aspecto destacado con el aumento de actividad y presencia de empresas y marcas en las redes sociales son los aspectos relacionados con la conversación generada entorno a sus productos, servicios o marcas, siendo la gestión y mejora de la reputación online uno los principales objetivos para el 16,94% de los encuestados.
El resto de encuestados (9,84%) considerá como objetivo prioritario el uso de las redes sociales para "Mejorar la Comunicación" de sus empresas como alternativa a las técnicas tradicionales para este tipo de acciones.
En opinión de Andrés Toledo, CEO de puromarketing, "Las empresas comienzan a ver y valorar la necesidad de estar presente en las redes sociales al igual que ocurrió cuando la web corporativa comenzaba a consolidarse como un canal imprescindible y un recurso estratégico para las empresas".
"Esta tendencia sin duda se debe en gran parte al hecho de que las nuevas redes sociales comienzan a Absorber gran parte de la atención y el tiempo de los usuarios de internet, a la vez de ofrecer posibilidades y fórmulas que pueden repercutir de forma positivamente tanto en las relaciones como en los objetivos comerciales de las marcas y empresas".
De forma general, dentro de las estrategias de Marketing basadas en Redes Sociales, se pueden conjuntar de forma simultanea varios de los diferentes objetivos mencionados en la encuesta desarrollada, aunque con ella, se ha pretendido segmentar la preferencia, relevancia e importancia sobre cada una de aspectos analizados.
Fuente: Puro Marketing
Desde las redes personales hasta las que mantienen un perfil profesional, están experimentando un crecimiento en cuanto a su utilización comercial se refiere hasta el punto de convertirse en uno de los medios más relevantes dentro las estrategias de Marketing de las empresas a través de internet.
Según los datos de la encuesta desarrollada entre más de 8000 usuarios de perfil profesional por el diario digital Puromarketing.com, para el 49,18% de los encuestados, la "Visibilidad de marca" se posiciona como el gran objetivo dentro de este tipo de estrategias de Marketing por parte de las marcas y empresas que buscan una mayor visibilidad ante los millones de usuarios y potenciales clientes que participan en este tipo de Redes.
De forma paralela, el 24,04% de los encuestados destacan como principal objetivo la utilización de estas redes para "Conectar con clientes y contactos profesionales", deduciéndose así que las nuevas tendencias de comercialización inciden en una estrategia de proximidad, búsqueda y acercamiento hasta el usuario o consumidor activo de este tipo de redes sociales.
Sin duda otro aspecto destacado con el aumento de actividad y presencia de empresas y marcas en las redes sociales son los aspectos relacionados con la conversación generada entorno a sus productos, servicios o marcas, siendo la gestión y mejora de la reputación online uno los principales objetivos para el 16,94% de los encuestados.
El resto de encuestados (9,84%) considerá como objetivo prioritario el uso de las redes sociales para "Mejorar la Comunicación" de sus empresas como alternativa a las técnicas tradicionales para este tipo de acciones.
En opinión de Andrés Toledo, CEO de puromarketing, "Las empresas comienzan a ver y valorar la necesidad de estar presente en las redes sociales al igual que ocurrió cuando la web corporativa comenzaba a consolidarse como un canal imprescindible y un recurso estratégico para las empresas".
"Esta tendencia sin duda se debe en gran parte al hecho de que las nuevas redes sociales comienzan a Absorber gran parte de la atención y el tiempo de los usuarios de internet, a la vez de ofrecer posibilidades y fórmulas que pueden repercutir de forma positivamente tanto en las relaciones como en los objetivos comerciales de las marcas y empresas".
De forma general, dentro de las estrategias de Marketing basadas en Redes Sociales, se pueden conjuntar de forma simultanea varios de los diferentes objetivos mencionados en la encuesta desarrollada, aunque con ella, se ha pretendido segmentar la preferencia, relevancia e importancia sobre cada una de aspectos analizados.
Fuente: Puro Marketing
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lunes, 19 de abril de 2010
Las agencias tradicionales de publicidad se enfrentan a los nuevos profesionales de la era digital
Según un estudio anual de directivos de marketing a nivel mundial, las agencias tradicionales de publicidad se arriesgan a ser desplazadas por una generación de profesionales en el ámbito del marketing digital con amplios conocimientos en diferentes disciplinas y estrategias como la publicidad online, marketing viral o marketing móvil.
El estudio desarrollado por CMO Council, una asociación de profesionales y líderes de "marketing" cuyos miembros controlan más de 150.000 mil millones de dólares en los presupuestos anuales de marketing a nivel mundial, descubre que los ejecutivos y responsables de divisiones de Marketing pretenden comenzar a ser menos dependientes de organizaciones externas, es decir, trasladar las funciones antes delegadas a las agencias publicitarias tradicionales para confiar estas a departamentos y profesionales internos.
En este sentido, el 59% de los responsables de Marketing se decantan por formar y desarrollar su personal actual, mientras que el 40% va a agregar o ampliar el apoyo sobre las agencias de marketing digital. El 36% va a contratar nuevos talentos profesionales dentro de sus organizaciones.
Respecto a la asignación sobre el gasto destinado a las diferentes acciones y estrategias de marketing y publicidad, el 65% de los profesionales reconocieron estar evaluando las inversiones en nuevos medios sociales y comunidades online, mientras que el 44% repondió que aumentaría su inversión en los canales y medios de comunicación de Internet y acciones de marketing móvil.
Todo ello, demuestra evidentemente que muchas empresas pretenden consolidar sus estructuras internas fortaleciendo nuevas divisiones profesionalmente preparadas para la nueva era digital y el desarrollo de estrategias de marketing y publicidad online, sobre todo en un momento en el cual la publicidad en internet está a punto de experimentar el inicio de un gran crecimiento previsto durante los tres próximos años y que según datos de ZenithOptimedia para esta mismo año, su inversión total aumentará hasta los 62,6 mil millones de dólares.
Fuente: Puro Marketing
El estudio desarrollado por CMO Council, una asociación de profesionales y líderes de "marketing" cuyos miembros controlan más de 150.000 mil millones de dólares en los presupuestos anuales de marketing a nivel mundial, descubre que los ejecutivos y responsables de divisiones de Marketing pretenden comenzar a ser menos dependientes de organizaciones externas, es decir, trasladar las funciones antes delegadas a las agencias publicitarias tradicionales para confiar estas a departamentos y profesionales internos.
En este sentido, el 59% de los responsables de Marketing se decantan por formar y desarrollar su personal actual, mientras que el 40% va a agregar o ampliar el apoyo sobre las agencias de marketing digital. El 36% va a contratar nuevos talentos profesionales dentro de sus organizaciones.
Respecto a la asignación sobre el gasto destinado a las diferentes acciones y estrategias de marketing y publicidad, el 65% de los profesionales reconocieron estar evaluando las inversiones en nuevos medios sociales y comunidades online, mientras que el 44% repondió que aumentaría su inversión en los canales y medios de comunicación de Internet y acciones de marketing móvil.
Todo ello, demuestra evidentemente que muchas empresas pretenden consolidar sus estructuras internas fortaleciendo nuevas divisiones profesionalmente preparadas para la nueva era digital y el desarrollo de estrategias de marketing y publicidad online, sobre todo en un momento en el cual la publicidad en internet está a punto de experimentar el inicio de un gran crecimiento previsto durante los tres próximos años y que según datos de ZenithOptimedia para esta mismo año, su inversión total aumentará hasta los 62,6 mil millones de dólares.
Fuente: Puro Marketing
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lunes, 5 de abril de 2010
Las empresas conciben los medios sociales como una verdadera oportunidad para su comunicación y negocio
Para el 64% de las empresas la prioridad es buscar y aumentar su notoriedad de marca a través de los medios sociales.
Según se aclara en el propio informe, las empresas entienden el valor de los medios de comunicación sociales. En este sentido, casi dos tercios de los clientes encuestados (62%) conciben a las PR 2.0 y los medios sociales como “una verdadera oportunidad para su comunicación y negocio”. Sin embargo, para el 29% de los que contemplan estos nuevos modelos de comunicación, son necesarias más pruebas y evidencias de su verdadero valor potencial.
Incluso si el valor estratégico es aceptado, la decisión de tomar la iniciativa frente a las diversidad de tácticas disponibles sigue siendo compleja. Como ejemplo, Twitter, el popular sistema de microblogging, escogido por las tres cuartas partes de los encuestados, ahora es el canal más utilizado como medio de comunicación social.
Sorprendentemente, una menor proporción (65%) han utilizado el seguimiento de medios sociales como parte de sus estrategias. En este sentido, el director ejecutivo de la agencia de comunicación Diffusion, Daljit Bhurji, comentaba al respecto que "el Monitoreo social los medios de comunicación, desde la perspectiva de la gestión de la propia reputación, debe ser un aspecto tan básico como lo son hoy en día las agencias de clipping."
Al margen de estos datos iniciales, para la gran mayoría de los encuestados (90%), los medios de comunicación social deberían integrase en las estrategías y planificaciones de comunicación tradicional. Sin embargo, tras preguntar sobre qué departamento deberían delegarse este tipo de acciones, el 36% se declinaba sobre los departamentos de marketing.
Sin embargo, Bhurji advertía en este sentido que "si deseamos evitar ser reemplazados por otras disciplinas del marketing, las agencias de relaciones públicas tienen que especializarse en la comunicación social para continuar siendo representantes de las comunicaciones digitales".
En cuanto a la decisión de las empresas a la hora de aprovechar los nuevos canales de comunicación sociales, un 43% afirma que utiliza y dispone de sus propios recursos para poner en práctica este tipo de acciones, mientras que un 39% recurre a la contratación de servicios externos o agencias de comunicación para delegar este tema. De forma minoritaria, el 22% de las empresas afirman trabajar con alguna consultora digital, mientras que el 13% lo hace con una agencia publicitaria.
Siguiendo con los datos del estudio, destacar los objetivos comunes de la gran mayoría de los clientes encuestados, para los cuales, en un 64% de los casos, la prioridad es buscar y aumentar su notoriedad de marca a través de los medios sociales, seguido del 39% de quienes utilizan estos canales para gestionar y controlar la reputación de sus empresas.
El mercado de soluciones y servicios actuales sigue de igual forma creando cierta división a la hora de decidir el tipo de empresa más adecuada para integrar tanto las comunicaciones digitales como tradicionales. En este sentido, 42% de los encuestados de declina hacia las agancias de PR y comunicación mientras que un 20% opta por las agencias especializadas en comunicación en medios sociales.
Fuente: Puro Marketing.
Según los datos recogidos en un informe desarrollado por PRWeek, se revelan las cuestiones y aspectos de cómo las empresas y organizaciones se enfrentan al reto de integrar los medios de comunicación social en sus operaciones y estrategias actuales.
Según se aclara en el propio informe, las empresas entienden el valor de los medios de comunicación sociales. En este sentido, casi dos tercios de los clientes encuestados (62%) conciben a las PR 2.0 y los medios sociales como “una verdadera oportunidad para su comunicación y negocio”. Sin embargo, para el 29% de los que contemplan estos nuevos modelos de comunicación, son necesarias más pruebas y evidencias de su verdadero valor potencial.
Incluso si el valor estratégico es aceptado, la decisión de tomar la iniciativa frente a las diversidad de tácticas disponibles sigue siendo compleja. Como ejemplo, Twitter, el popular sistema de microblogging, escogido por las tres cuartas partes de los encuestados, ahora es el canal más utilizado como medio de comunicación social.
Sorprendentemente, una menor proporción (65%) han utilizado el seguimiento de medios sociales como parte de sus estrategias. En este sentido, el director ejecutivo de la agencia de comunicación Diffusion, Daljit Bhurji, comentaba al respecto que "el Monitoreo social los medios de comunicación, desde la perspectiva de la gestión de la propia reputación, debe ser un aspecto tan básico como lo son hoy en día las agencias de clipping."
Al margen de estos datos iniciales, para la gran mayoría de los encuestados (90%), los medios de comunicación social deberían integrase en las estrategías y planificaciones de comunicación tradicional. Sin embargo, tras preguntar sobre qué departamento deberían delegarse este tipo de acciones, el 36% se declinaba sobre los departamentos de marketing.
Sin embargo, Bhurji advertía en este sentido que "si deseamos evitar ser reemplazados por otras disciplinas del marketing, las agencias de relaciones públicas tienen que especializarse en la comunicación social para continuar siendo representantes de las comunicaciones digitales".
En cuanto a la decisión de las empresas a la hora de aprovechar los nuevos canales de comunicación sociales, un 43% afirma que utiliza y dispone de sus propios recursos para poner en práctica este tipo de acciones, mientras que un 39% recurre a la contratación de servicios externos o agencias de comunicación para delegar este tema. De forma minoritaria, el 22% de las empresas afirman trabajar con alguna consultora digital, mientras que el 13% lo hace con una agencia publicitaria.
Siguiendo con los datos del estudio, destacar los objetivos comunes de la gran mayoría de los clientes encuestados, para los cuales, en un 64% de los casos, la prioridad es buscar y aumentar su notoriedad de marca a través de los medios sociales, seguido del 39% de quienes utilizan estos canales para gestionar y controlar la reputación de sus empresas.
El mercado de soluciones y servicios actuales sigue de igual forma creando cierta división a la hora de decidir el tipo de empresa más adecuada para integrar tanto las comunicaciones digitales como tradicionales. En este sentido, 42% de los encuestados de declina hacia las agancias de PR y comunicación mientras que un 20% opta por las agencias especializadas en comunicación en medios sociales.
Fuente: Puro Marketing.
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